Op dit moment levert O'Neill aan klanten met een adres in België, Bulgarije, Duitsland, Denemarken, Estland, Roemenië, Finland, Frankrijk (met uitzondering van Corsica), Griekenland, Hongarije, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Slowakije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden. Tot onze spijt kunnen we op dit moment niet aan andere gebieden leveren, maar u kunt zich wel abonneren op onze nieuwsbrief om updates over dit onderwerp te ontvangen.

Helaas zijn er bepaalde locaties waar we niet kunnen leveren, bijvoorbeeld eilanden of afgelegen dorpen. Dit merkt u doordat u niet verder kunt gaan bij het bestellen. U kunt echter in onze store locator de dichtstbijzijnde winkel vinden die O'Neill kleding verkoopt.
Bestellingen worden verzonden met ons standaardtarief van €3,50. Gratis verzending vanaf €75.

PostNL verzorgt alle leveringen. Als PostNL uw bestelling niet in drie pogingen kan afleveren bij u of uw buren wordt er een bericht achter gelaten met informatie waar u het pakket kunt ophalen.

Houd er rekening mee dat onze logistieke partner niet levert aan een depot (bijvoorbeeld DHL packstations).


Alle producten zijn verzekerd door O'Neill tot het moment waarop ze op uw adres zijn afgeleverd. Indien het geleverde pakket aan de buitenkant duidelijk beschadigd is, dient u de levering te weigeren. Wij zullen in dat geval voor een nieuwe verzending zorgen, zodra het pakket aan ons is terug gezonden.

Wij leveren de volgende 1-2  dagen als je op maandag t/m vrijdag voor 14:00 uur besteld. Behalve bestellingen na 14:00 uur op vrijdag die worden op Dinsdag geleverd.

De koerier overhandigt u uw goederen nadat u de afleverbon heeft getekend. Daarna dient u het product(en) te controleren op pasvorm en geschiktheid. Indien het geleverde pakket aan de buitenkant duidelijk beschadigd is, dient u de levering te weigeren en contact op te nemen met onze Klantenservice

Helaas komt het soms voor dat een pakket niet is afgeleverd en op de weg terug is naar ons magazijn. Op het moment dat we deze order binnenkrijgen, zal dit gecontroleerd worden en verwerkt als retour. We zullen overgaan tot volledige restitutie.

Als je het product nog steeds wilt ontvangen, kan je een nieuwe order plaatsen in onze webshop.

Het spijt ons als je een artikel hebt ontvangen die je niet hebt besteld. Stuur dit artikel alsjeblieft naar ons terug met een aantekening op het retourformulier dat dit artikelen niet door jou is besteld.

Als dit artikel is geleverd in plaats van het artikel dat je hebt besteld, willen we je vragen om het juiste artikel nogmaals te bestellen. Als je hier al voor hebt betaald, krijg je het bedrag terug gestort zodra we de retour verwerkt hebben in ons magazijn.

Op dit moment zijn er geen vertragingen in onze leveringen.